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網絡營銷教案_網絡營銷綜合實踐_《網絡營銷基礎與實踐》第5版第8章


《網絡營銷基礎與實踐》第5版教案第8章網絡營銷綜合實踐:以網絡營銷八項職能為主線,從應用角度簡要總結實現各項職能的網絡營銷方法,包括:網站推廣方法、網絡品牌的建立與推廣、信息發布與傳遞、在線顧客服務與顧客關系、網上銷售渠道建設、網上促銷方法、在線市場調研方法等。

《網絡營銷基礎與實踐》第5版教案第8章網絡營銷綜合實踐:以網絡營銷八項職能為主線,從應用角度簡要總結實現各項職能的網絡營銷方法,包括:網站推廣方法、網絡品牌的建立與推廣、信息發布與傳遞、在線顧客服務與顧客關系、網上銷售渠道建設、網上促銷方法、在線市場調研方法等。

《網絡營銷基礎與實踐》第5版配套教學資源:【網絡營銷教學大綱】【網絡營銷教案參考】【網絡營銷課件下載】【網絡營銷教學實踐方案(2017年春季)】

課程名稱:網絡營銷、網絡營銷基礎

教材名稱:《網絡營銷基礎與實踐》第5版(馮英健 著,清華大學出版社,書號:9787302447696),2016年出版。

網絡營銷基礎與實踐第5版專題網址: http://www.www.devvicky.com/201605/index.htm

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《網絡營銷基礎與實踐》第5版第8章網絡營銷綜合實踐教學設計思路:

1、本章目標

(1)加深鞏固對網絡營銷職能體系的認識,了解實現各種職能的一般思路和常用方法;

(2)熟悉網站推廣方法及其擴展應用;

(3)了解網絡品牌層次及建設方式、網絡信息發布資源類型及原則、在線客服方式及特點、網上銷售渠道建設方式等;

(4)了解在線促銷的主要方式,了解在線優惠券的作用及常見形式,了解交叉銷售的概念;

(5)熟悉網上市場調研的常見方法,掌握在線問卷設計方法、投放及回收流程。

2、計劃授課課時:4課時。課時分配擬計劃:

(1)網站推廣及網絡品牌,1課時;

(2)信息發布與傳遞、在線顧客服務與顧客關系,1課時;

(3)網上銷售渠道建設、網上促銷方法,0.5-1課時;

(4)在線市場調研及應用,1-1.5課時。

3、授課思路及課程實踐建議

網絡營銷職能體系明確了網絡營銷的內容和目的,但有些職能需要在網絡營銷的某些階段體現(如在線促銷和市場調研),有些是需要長期運營維護(如網站推廣、信息發布),本書前面章節的內容偏重于網絡營銷運營維護的內容。作為《網絡營銷基礎與實踐》第5版全書網絡營銷方法總結及綜合實踐,建議在本章對長期運營維護類的內容做適當簡要歸納,而對于方法體系中難以系統介紹的內容,適當分配較多的時間。

(1)內容選擇及課時分配思路

本章內容較多,但大部分屬于總結或補充性的內容,并沒有太大的難度,并且無須強調內容的完整性和系統性,可根據教學需要選擇部分重要或學生興趣較大的內容重點介紹和演練,其他內容可做一般性了解。其中在線市場調研在前面的網絡營銷方法體系中沒有包含,可安排較多時間講解。

(2)關于網站推廣方法的總結

在《網絡營銷基礎與實踐》第5版之前的教材內容中,一般會安排一個案例,介紹新網站推廣的計劃及實施方案,考慮到學生對于網站推廣的整體方案難以留下深刻的印象,并且在學習過程中不太具有可操作性,因此第5版中取消了這個案例??梢钥紤]一些替代的案例方案,例如學生創業自行開發的手機APP發布后如何推廣、個人建的淘寶網店如何推廣,這些都可以用到網站推廣的方法。

(3)關于網絡品牌建設的方式

在案例選取方面,可重點選擇與個人生活關聯密切的品牌重點分析,如食品、服裝、自媒體等,分析這些品牌創建的背景及網絡傳播途徑設計等因素。

(4)關于網絡信息發布

本節內容是一般性總結,可對內容營銷、文檔分享營銷、資源合作與分享營銷等內容進行必要的回顧和歸納,加深對信息發布原則的認識。

(5)關于在線客服

在線客服內容簡單,與日常生活密切相關,每人都有各種感受和經歷,因此對于在線客服方式可簡單歸納,重點在于對一些應用細節的比較分析。

(6)關于網上銷售渠道

網上銷售已日益成熟,常見的可分為三種主要方式:作為在線銷售網站的供應商、在第三方電子商務平臺開設網上商店、企業自己運營的獨立網上銷售網站(或者企業網站的網上商城頻道)。由于平臺電商在中國的特殊地位,企業在電商平臺開店非常普遍,這種模式化的網店建設具有一般規律性,可選擇若干個案例進行分析。主要包括:企業開店選擇電商平臺要考慮的因素、開設網店流程、網店運營的常見問題等。

(7)關于網上促銷

本節簡要總結網上銷售三個階段的影響因素,介紹了三種新的網上促銷方法。由于促銷在網絡營銷內容體系中相對比重較輕,因此建議簡要歸納網上購物影響因素之后,對比較購物搜索、在線優惠券以及交叉銷售,通過簡單案例做一般介紹,了解相關概念及應用狀況即可。

(8)關于網上市場調研

網上市場調研是本章的重點內容,建議多安排一些授課和互動操作時間。常用的網上市場調研方法可配合必要的案例講解,在線問卷設計及投放流程可以利用公共平臺在線演示。建議以本書中列出的騰訊問卷免費在線調查系統(http://wj.qq.com)作為講解和實踐操作的技術平臺。2016年秋季網絡營銷能力秀實踐活動中也設計了這項網上市場調研綜合實踐內容,從教學效果來看,值得多投入一些時間來學習和實踐,預計將成為一項常設的網絡營銷教學實踐項目。

《網絡營銷基礎與實踐》第5版專題網址: http://www.www.devvicky.com/201605/index.htm 關注《網絡營銷基礎與實踐》作者微信公眾號“馮英健”(微信號:fyj100),獲取最新網絡營銷知識資源,一起探討網絡營銷研究及應用。

聲明:本文原創,《網絡營銷基礎與實踐》第5版作者一個字符、一個字符地敲了幾個月,請注意保護版權,請勿傳播。謝謝您的理解和支持!

來源:www.www.devvicky.com(2016/12/29)

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